Uiteraard geven wij garantie!

Op al onze vloeren geven wij 1 jaar fabrieksgarantie. 

De garantie omvat:

- het niet schimmelen van de vlieslaag

- het kapot gaan van de noppen. (10 % indrukking is normaal en doet niet af aan de kwaliteit van de gehele vloer)

- Krimpen van de vloer (max. 10 %) 

Wanneer u aanspraak doet op de garantieregeling ontvangen wij graag zoveel mogelijk foto materiaal van het mankement. Wij zullen u dan 100 % van uw aankoop bedrag binnen 14 dagen terug storten wanneer de aanspraak op de garantieregeling terecht is. 

Voorwaarde van de garantieregeling is dat u de vloer aan ons retour doet (verzenden of brengen) op eigen kosten. Wij kunnen dan het mankement onderzoeken en mogelijke stappen nemen in ons productieproces. Het product is na retour zenden en wij hebben u het aankoopbedrag terug gestort eigendom van Voortentvloer.nl waardoor u niet meer aanspraak kan maken op het product.

De vloer kan bij normaal gebruiken meerdere seizoenen gebruikt worden.

Schade door onjuist gebruik, zoals het te zwaar belasten, niet goed verleggen, gebruik op een drassige of rotsachtige scherpe ondergrond zijn uitgesloten.